UPC afl. 1
Eigenlijk zou ik bij een consumentenprogramma als Kassa moeten gaan werken om mijn eigen ergenisjes te kunnen exploiteren. Nu nog maar via dit weblog.
UPC stuurde me deze week een brief waarin ze probeert om mij aan de "digitale telefonie" te krijgen. Niet te verwarren met mobiele telefonie. De digitale telefonie bij UPC loopt via de kabel en vervangt een compleet "vast" KPN abonnement. Er zouden geen nadelen zijn, maar het is wel een stuk goedkoper. Met als klap op de vuurpijl een gratis Siemens Gigaset C100 Ocean Blue DECT telefoon t.w.v. 150 euro. Ik kreeg de brief met de aanbieding op 26 oktober en ik moest om voor de gratis telefoon in aanmerking te komen, voor 1 november een abonnement nemen. " De voorraad is beperkt (op=op)", las ik verder nog, "De eerste 750 aanmeldingen krijgen de Siemens C100".
Na wat uitzoekwerk (UPC meldt er zelf niets over) blijkt dat de nummerherkenning via de digitale telefonie van UPC met een ander systeem werkt dan bij KPN. Er zijn op dit moment nog maar weinig telefoons waarbij de nummerherkenning van UPC werkt. Dus wie overschakelt raakt zijn nummerherkenning kwijt, tenzij een andere telefoon wordt aangeschaft.
Ook mijn oude Siemens basisstation moet vervangen worden om de nummerherkenning te kunnen gebruiken. Het aanbod van UPC om nieuwe klanten een gratis telefoon te geven die wel geschikt is voor nummerkerkenning trekt mij over de streep. De familie Borst gaat overstappen op UPC digitale telefonie.
Cristel van Wijnen, de mevrouw van UPC, noteert blij al mijn gegevens tot ik voor de zekerheid vraag of ik bij de eerste 750 aanmeldingen zit. (het was een dag na ontvangst van de brief met de aanbieding) Dat is voor mij de enige voorwaarde om definitief over te stappen.
"Dat weet ik niet", is haar eerste reactie.
"Kunt u het dan alstublieft even navragen," vraag ik vriendelijk.
"Dat kan ik niet", vervolgt ze zonder enige toelichting
"Maar waarom kunt u dat niet navragen", probeer ik.
"Mijnheer, ik weet het niet en daar moet u het mee doen."
Ik ben verder maar niet in discussie gegaan met die arme Cristel die er verder ook niets aan kan doen dat UPC zo geheimzinnig doet over de op=op actie.
Ik heb verder maar afgezien van de misleidende aanbieding. Die telefoons zijn natuurlijk allang weg.
vervolg op: UPC aflevering 3
UPC aflevering 2




Laatste reacties