UPC afl. 2

Een week of vier geleden schreef ik op dit weblog een artikeltje over een misleidende campagne van UPC om mensen over te halen om aan de digitale (kabel)telefonie te gaan. De eerste 750 aanmeldingen zouden worden beloond met een Siemens telefoon t.w.v. ongeveer 150 euro. Alleen wil UPC bij de aanmelding niet vertellen of de telefoons er nog zijn. Reden voor mij om er van af te zien.
Nou dat heb ik geweten.
Sinds mijn laatste telefoontje met UPC en het eerder genoemde (goedgelezen) stukje op mijn weblog, ben ik min of meer telefonisch gestalkt door medewerkers van UPC.
Iedere keer legde ik geduldig uit dat ik best van KPN naar UPC wilde overschakelen, maar dat die telefoon een voorwaarde was. Te meer omdat ik anders geen nummerherkenning meer zou hebben. (UPC werkt met een ander systeem van nummerherkenning dan KPN. Mijn huidige telefoon is ongeschikt voor UPC)
Dus vroeg ik iedere keer of de aanbieding met de gratis telefoon nog geldig was. "Ja, de aanbieding geldt nog steeds", was steevast het antwoord, "maar ik weet niet of de telefoons er nog zijn", kwam er dan gelijk achteraan.
Tot er op een avond een jongeman belde die me garandeerde dat ik een gratis telefoon zou krijgen. Maar pas na mijn "Try and Buy" proefmaand. En ik kreeg niets zwart op wit over die telefoon. Dus de kans bestond dat ik na een maandje proefbellen uiteindelijk met lege handen aan een UPC-abonnement vastzat.
Ik bedankte voor de eer en vertelde de vriendelijke medewerker dat ik dan maar gewoon bij KPN bleef.
Een paar dagen later belde dezelfde kennelijk behoorlijk vasthoudende jongeman weer. Met triomf in zijn stem meldde hij: "U krijgt uw gratis telefoon direct bij de aansluiting. Deal?"
Ik was perplex en heb ja gezegd. Deze week wordt het boeltje aangesloten. Ik zal over een tijdje verslag doen van mijn ervaringen met UPC digitale telefonie.