Luxeprobleem

UPC wijzigt op het ogenblik in Rotterdam de frequenties van de TV-zenders op de kabel. Mijn wijk is vandaag aan de beurt. Alle TV's, video- en harddiskrecorders, Canal-plus- em mr. Zap-decoders moeten handmatig opnieuw worden ingesteld. Hier in huis gaat het bij elkaar om ongeveer tien apparaten. Daar ben ik dus een halve dag mee bezig. Maar ik heb vooral medelijden met al die mensen die minder handig zijn. UPC komt een handje helpen voor 17,50 euro voor het eerste toestel en 6 euro voor ieder volgend apparaat. Als kritische UPC-watcher heb ik zojuist het nummer van de "inregelservice" (0900 2052050) gebeld. Een opvallend korte wachttijd aan de telefoon. Helaas waren de monteurs voor vandaag al volgeboekt. Voor morgen kon ik wel een afspraak maken. Maar ja, dat zeiden ze ook bij mijn aanvraag voor digitale telefonie.....